相信很多朋友都聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà)：買(mǎi)車(chē)容易養車(chē)難。究其原因，汽車(chē)作為大宗消費品雖然價(jià)格不菲，但畢竟是一次性投入，即使購車(chē)款不夠，也有各種金融政策作為輔助。養車(chē)則大不相同，不僅需要加油、維護保養、保險等持續性地投入，還可能產(chǎn)生故障維修等意外支出，讓人頭疼不已。

　　在以卡車(chē)為生產(chǎn)工具的商用車(chē)行業(yè)，受運輸場(chǎng)景、運輸里程影響，這種狀況則更為顯著(zhù)。如何減少養車(chē)路上的額外支出?如何最大程度控制運營(yíng)成本?成了每一位卡友迫切希望解決的難題。

行業(yè)獨家 整車(chē)零件質(zhì)保全覆蓋

　　如何降低養護成本?第一步，可以通過(guò)前置選擇品質(zhì)更好、故障率更低的車(chē)輛減少風(fēng)險。第二步，則是選擇服務(wù)體系相對完善、質(zhì)保政策更加全面的品牌，在小概率事件發(fā)生時(shí)最大程度為自己提供保障。

　　急卡友所急，向客戶(hù)而生的東風(fēng)輕型車(chē)再次走在前列。東風(fēng)輕型車(chē)整車(chē)質(zhì)保承諾：東風(fēng)凱普特星云全系3年/14萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)量保修;東風(fēng)凱普特ZD30全系3年/14萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)量保修;東風(fēng)途逸T5全系3年/10萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)量保修。

　  部分卡友看到這里或許有些疑惑，整車(chē)質(zhì)保難道不是輕型商用車(chē)品牌的常規項?事實(shí)上，不少品牌的整車(chē)質(zhì)保政策在實(shí)施時(shí)，并非整車(chē)零部件延保，如通用件、易損件等，質(zhì)保時(shí)間通常只有2個(gè)月或者1000公里左右。往往還沒(méi)等你反應過(guò)來(lái)，質(zhì)保就到期了。

　　不同于行業(yè)常規做法，東風(fēng)輕型車(chē)為以上車(chē)型提供的質(zhì)保政策真正做到了整車(chē)所有零件100%全覆蓋。除了核心零部件、重要零部件、通用零部件、一般零部件等，卡友最為關(guān)注的消耗零部件如輪胎、電瓶、剎車(chē)片等，出現質(zhì)量問(wèn)題也一樣可以享受質(zhì)量保修政策(正常損耗除外)。不僅如此，維修期間產(chǎn)生的零件、工時(shí)、救援、拖車(chē)、輔料統一不收取費用，確�？ㄓ迅哒頍o(wú)憂(yōu)、隨心暢行。

言出必行 質(zhì)保承諾擲地有聲

　　對于東風(fēng)輕型車(chē)的整車(chē)質(zhì)保政策，來(lái)自揚州的趙師傅可謂最有話(huà)語(yǔ)權。趙師傅平時(shí)拉綠通，車(chē)輛常年保持重載運輸狀態(tài)，輪胎損耗本來(lái)就比較大，對此他也比較上心。好在三年下來(lái)，車(chē)輛保養得當，倒也未曾出現什么狀況。

　　只是，前不久，在一次出發(fā)前的例行檢查中，趙師傅意外發(fā)現輪胎起泡。綠通運輸向來(lái)時(shí)間緊，任務(wù)重，為安全起見(jiàn)，趙師傅趕緊把車(chē)送去了東風(fēng)輕型車(chē)服務(wù)站。一番鑒定后，東風(fēng)輕型車(chē)的工作人員免費為他更換了新的輪胎。

　　“其實(shí)我本來(lái)也只是抱著(zhù)試試看的態(tài)度來(lái)的，畢竟行業(yè)一般保修只有3個(gè)月1萬(wàn)公里，我這車(chē)都開(kāi)了12萬(wàn)公里，居然也能免費給我換，你別說(shuō)，這政策確實(shí)不錯�！壁w師傅開(kāi)心道。

　  隨著(zhù)車(chē)輛的使用周期延長(cháng)，各零部件發(fā)生故障的幾率將會(huì )隨之增高，同時(shí)各種維修費用也會(huì )相應上升。東風(fēng)輕卡的質(zhì)保政策覆蓋了車(chē)輛所有零部件，大幅降低了卡友的用車(chē)成本，不用再為車(chē)輛維修而擔心。

　　而卡友所需要做的，就是在質(zhì)量保修期限內，參照質(zhì)保手冊中的保養規定，按時(shí)定期將車(chē)輛送到東風(fēng)輕型車(chē)服務(wù)站進(jìn)行保養。

　　考慮到卡車(chē)司機的工作性質(zhì)，東風(fēng)輕型車(chē)該項政策還特地為客戶(hù)保留了彈性空間，在規定基礎上±2000公里均可參與整車(chē)質(zhì)保，力求最大程度為卡友減少不必要的損失。

　  作為大手筆專(zhuān)業(yè)戶(hù)，東風(fēng)輕型車(chē)的驚喜當然不止如此。

　　除了普惠型的整車(chē)零件質(zhì)保，針對部分車(chē)型的核心部件，東風(fēng)輕型車(chē)加設了超長(cháng)質(zhì)保作為雙重保險。以星云和凱普特ZD30車(chē)型為例，在整車(chē)所有零部件享受3年/14萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)量保修的基礎上，其核心零部件還可額外享受3年/80萬(wàn)公里超長(cháng)質(zhì)保。

無(wú)論是超越行業(yè)的整車(chē)零件質(zhì)保覆蓋，還是超越期待的核心零部件超長(cháng)質(zhì)保，東風(fēng)輕型車(chē)整車(chē)質(zhì)保服務(wù)始終貫徹“真美滿(mǎn)”服務(wù)以“客戶(hù)滿(mǎn)意為先”的服務(wù)理念。于東風(fēng)輕型車(chē)而言，服務(wù)無(wú)止境，滿(mǎn)意無(wú)終點(diǎn)，這既是東風(fēng)輕型車(chē)不斷前進(jìn)的方向，也將是其縱橫市場(chǎng)的底氣所在。